Miniplanes : SAV Good !
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Miniplanes : SAV Good !
Suite à une commande du Kit Bullet de LOC chez MiniPlanes, après réception, je me suis rendu compte que l'emballage avait déjà été ouvert et refermé avec du scotch large.
Lors du déballage, j'ai eu la surprise de constater que les anneaux de centrage n'étaient pas à la bonne dimension ...
J'ai donc contacté le SAV (par le biais du compte si vous avez un login chez MiniPlanes).
J'ai expliqué la situation, avec photos en PJ.
1ère réponse : "poncer et mettre de la colle à chaud" ... Euuuuuu oui ça va être un peu fragile pour ce type de fusée ...
Avec des nouvelles explications, plus en détails cette fois-ci, ont fait que j'ai reçu directement de Klima un set d'anneaux de centrage, sans frais
Ainsi, j'ai remercié MiniPlanes et Klima pour leur SAV rapide
Lors du déballage, j'ai eu la surprise de constater que les anneaux de centrage n'étaient pas à la bonne dimension ...
J'ai donc contacté le SAV (par le biais du compte si vous avez un login chez MiniPlanes).
J'ai expliqué la situation, avec photos en PJ.
1ère réponse : "poncer et mettre de la colle à chaud" ... Euuuuuu oui ça va être un peu fragile pour ce type de fusée ...
Avec des nouvelles explications, plus en détails cette fois-ci, ont fait que j'ai reçu directement de Klima un set d'anneaux de centrage, sans frais
Ainsi, j'ai remercié MiniPlanes et Klima pour leur SAV rapide
Dernière édition par BENJAMIN59 le Jeu 16 Nov - 19:44, édité 1 fois
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